Politique de confidentialité

La présente politique explique quelles données personnelles KingdomKids collecte, pourquoi, et quels sont vos droits. En utilisant le Service, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est KingdomKids, joignable à support@kingdom-kids.com. Pour les détails d'identification de l'éditeur, consultez les mentions légales.

2. Données collectées

Selon votre usage, nous pouvons collecter :

• Compte parent : adresse email, nom / prénom (si fournis), mot de passe (stocké de façon sécurisée / hachée).
• Profils enfants : prénom ou pseudo, tranche d'âge, préférences et favoris.
• Usage du Service : historique de lecture, progression, quiz, téléchargements, paramètres de temps d'écran.
• Paiement : statut de commande, identifiants de transaction transmis par Maketou. KingdomKids ne stocke pas les numéros complets de carte bancaire ni les codes Mobile Money.
• Techniques : logs de connexion, type d'appareil, adresse IP, cookies ou équivalents nécessaires au fonctionnement.

3. Finalités

• Créer et gérer votre compte et vos abonnements
• Fournir le catalogue et personnaliser l'expérience enfant
• Assurer le suivi parental (progrès, limites de temps)
• Traiter les paiements et prévenir la fraude
• Assurer le support client et la sécurité du Service
• Améliorer le produit (statistiques agrégées, correction de bugs)
• Vous envoyer des informations essentielles sur le Service (ex. confirmation d'abonnement). Les messages marketing, le cas échéant, nécessitent votre consentement lorsque la loi l'exige.

4. Bases légales

Selon le cas : exécution du contrat (fourniture de l'abonnement), intérêt légitime (sécurité, amélioration du Service), obligation légale (comptabilité), et consentement lorsque requis (cookies non essentiels, communications commerciales).

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont traitées par KingdomKids et, le cas échéant, par des prestataires techniques strictement nécessaires :

• Hébergement et base de données (ex. Supabase)
• Paiement (Maketou et opérateurs Mobile Money / bancaires)
• Infrastructure d'envoi d'emails transactionnels

KingdomKids ne vend pas vos données personnelles à des tiers. Aucune publicité comportementale n'est diffusée aux enfants via le Service.

6. Transferts et localisation

Les données peuvent être hébergées dans l'Union européenne ou auprès de prestataires situés hors de votre pays de résidence. Dans ce cas, des garanties appropriées sont mises en place dans la mesure applicable (clauses contractuelles, mesures de sécurité).

7. Durées de conservation

• Données de compte : pendant la durée d'utilisation du Service, puis archivage / suppression dans un délai raisonnable après clôture, sauf obligation légale.
• Données de facturation : conservation selon les obligations comptables applicables.
• Logs techniques : durée limitée nécessaire à la sécurité et au diagnostic.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables (chiffrement en transit, contrôle d'accès, hachage des mots de passe). Aucun système n'étant infaillible, nous vous invitons à utiliser un mot de passe unique et robuste.

9. Mineurs

KingdomKids s'adresse aux familles. Le compte est créé et géré par un parent ou tuteur. Les profils enfants ne doivent pas contenir d'informations sensibles inutiles. Les parents sont responsables de la supervision de l'usage.

10. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité de vos données, ou vous opposer à certains traitements. Pour exercer ces droits : support@kingdom-kids.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de protection des données compétente.

11. Cookies

Le site utilise des cookies ou technologies similaires nécessaires à l'authentification, à la sécurité et au bon fonctionnement. Les cookies non essentiels, s'ils sont introduits ultérieurement, feront l'objet d'une information et d'un consentement lorsque requis.

12. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de changement substantiel, une information pourra être communiquée via le Service ou par email.

13. Contact

Questions relatives à la confidentialité : support@kingdom-kids.com.